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使命激励:让员工体会到责任感

时间:2018-09-07 12:13 来源:http://www.zhenlaikeji.com 关注度:
有没有更高境界的心理激励?也有。对下属交代一顶任务,大多数管理干部只会简单粗糙、直截了当地交代。那 么可不可以改变一种方式,更强调心理激励,从而激发员工发自内心的动力,达成工作目标呢?可以。
【案例】
长城公司制定了一个五年计划。今年是开局的一年、基础的一年,今年工作的重头戏就是跟黃河集团的大型合作 顶目,这个合作顶目事先已经花了两三个月时间做准备,明天要进行最后谈判。这个谈判事关重大,公司领导决定派出谈 判髙手张利牙去完成。
身为管理者,可以直截了当、简单地说:“张利牙你过来一下,明天跟貢河集团的谈判由你负责。九点在某某酒 店几号会议室,不要迟到。前期的资料在小兰那里,你去拿过来好好准备一下,只能成功,不许失败。”这样说,错了吗?没有。时间、地点、工作要求都讲清楚了,但是这种管理者不会运用心理激励艺术,只会简单地交代任务,不会调动 员工的心理动力。
如果掌握了心理激励艺术,就可以釆用下面的方式。虽然是领导,但却屈尊来到员工办公室,拿一张凳子坐到这 个员工跟前,把身体往前倾斜一点点,哏睛注视着对方,表示对员工的关注、童视。然后跟他说:“利牙啊(称呼变化 了,“张利牙”改称“利牙啊”,显得尤为亲切),我们公司有个五年计划,今年是开局的一年。今年的重头戏就是跟黃 河集团的合作顶目。可是貢河集团谈判小组的人简直就是一流的谈判高手,两三个月下来谈判没有根本性进展,哏看就要 失败了。如果谈判失败,今年的目标就完不成了。今年的目标不能实现,我们的五年计划就要落空了。五年计划落空,我 们这批人的职业生涯也就泡汤了。”
用逻辑关系把哏前的顶目和长远的利益结合,把公司的计划与个人的利益结合起来,这样,既为组织,又为自己 的工作,员工最尽力。
接着说:“所以公司不能失败,我们已经和对方约好,明天上午九点,在某某酒店几号会议室做最后一次谈判。 如此童要的谈判顶目,公司领导认为一定要派出一位像模像样的谈判高手去完成”。
没有明确把任务交给他,但已经做好了铺垫,张利牙心里一定会想谁是谈判高手?谁是像模像样的角色?领导接 着说:“利牙啊,你进公司七年三个月十六天了(具体才会生动,生动才会感动。连员工自己都记不大清楚几年几月几 天,上司竟说得如此准确具体,员工心里已经为之折服◊所以,在和重要的员工沟通之前,一定要策划好方案,准备好素 材。平时要做个有心人,把一些有价值的素材和累起来),你的敬业精神有口皆碑,工作能力也是没话说。而且你这家伙 最大的本事就是见招拆招的应变力。谈判有一个很重要的素质是应变,所以公司领导认为明天跟黃河集团的谈判你要亲自 出马。”
这么一说,张利牙心花怒放了。接着领导告诉他:“利牙,这件事情就交给你了,资料在小兰那里,我叫她马上 给你送过来(送过来显然要比叫他去拿过来更有激励力量)。赶快准备一下,成败在此一举,明天就看你的了。”
经过这样一番沟通,张利牙心里会有一种使命感,他不再是为了加班费谈判,而是为了一种使命,连晚上做梦都 在跟黃河集团谈判。心理激励的更高一层境界是使命激励,给人使命、给人责任感。

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