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感化激励:让员工发自内心追随

时间:2018-09-07 12:11 来源:http://www.zhenlaikeji.com 关注度:
再说说刘备,他不是通过发工资、加奖金、发汽车、买别墅,来调动文才武将的士气。能够让那些人才对他鞠躬 尽痒,用的都是低成本的心理激励。
三顾茅庐也好,桃园三结义也罢,用的都是心理激励。在长坂坡之战中,刘备的夫人和公子阿斗被曹军围困,大 将赵云去营救,终于在一段残墙之下找到受伤的糜夫人和阿斗。赵云想请糜夫人上马,他步行保护,但糜夫人深知,大将 无马定然难以突出童围,乘赵云不备投入枯井。赵云无奈,怀抱阿斗冲入曹操乱军之中,曹操见赵云勇猛,起了爱才之 意,下令不得放箭要生擒。赵云杀了个七进七出,终于脱险。
来到刘备的跟前,赵云痛哭流涕,他感觉没有救出夫人很惭愧,阿斗在他怀里一动不动,好像也凶多吉少。没想 到阿斗竟然还在酣睡。赵云万分惊喜,双手颤抖着把阿斗递给刘备。
换成是一般人,一定会抱过自己的儿子痛哭,说着“儿子啊,要是你死了,我还怎么活下去,我活下去还有什么 意思啊”之类的话。可是刘备不是一般人,他没有痛哭,而是童童地把儿子摔在地上,对赵云说:“为了我这个儿子,差 点损我一员大将,我于心何忍啊! ”这一刻赵云的心被彻底感化了。他跪在地上发自内心地说,“刘老板”,我“赵经 理”愿意跟随你上刀山下火海,万死不辞!
刘备并没有谈及金钱物质,而是用真心感化了赵云。也许你说那时的人与现在的人追求不同,赵云他们几乎没有 金钱的追求。现在的人在金钱物质达到同行同等水平以后,照样可以感化其内心,使其更加努力地工作。当员工被感化 后,愿意为你奋斗终身,这就不是工资、奖励、福利的问題了。
心理激励一般应当从赞美、微笑这些小事做起,慢慢深入到员工内心。如果你付出了真心真意,就能够感化员 工,这比金钱要管用。有时候没有钱是不行的,但光有钱也是不够的。有时候即使员工工资待遇差一点,也愿意在你这里 工作,为的不是金钱。
刘备的故事告诉我们,感化激励是心理激励中更髙层次的一种方法。刘备毕竟是历史上的人物,实际生活中有没 有这样的故事呢?有的。
【案例】
2005年,我到海尔公司交流,听说了一件事情,让我非常感动。
有一位中层干部,暂且叫他部长,这位部长的父亲去世了。他悲痛欲绝,含着哏泪在家里迎接每位前来吊唁的客 人。客人进来,都劝他:父亲已经去世,人死不能复生,你要童振家业。然后每个人都递上一个信封,里面有一些钱,表 示心意。部长接过信封之后说谢谢,大家劝他节哀顺变,之后人们像流水一样走出去。这就是凭吊的仪式。
突然来了一位大人物,这位部长想:这位大人物本来要出国的,怎么也来吊唁?一下子就被感动了。当时有很多 客人,他不能直接表现出来,所以也像迎接别人一样迎接这位大人物。大人物也像其他人一样劝他要节哀顺变。但大人物 没有像别人一样走出去,而是站到部长旁边,像部长的亲兄弟一样,含着哏泪,悲痛欲绝地迎接下一位客人。有些客人不 认识他,也劝他说:父亲已经去世,人死不能复生,你要重振家业……
这位大人物是谁呢?是海尔集团的一位副总裁。我得到这个梢息后,马上去追查部长有什么变化,公司里的人告 诉我,这位部长自从这件事情以后被彻底感化了,他觉得副总裁把他当成了亲兄弟,于是公开宣称自己一辈子都不再跳槽 了,死也要死在海尔。
是什么让一个童要人才对企业尽心尽力地做贡献?是什么让一个童要千部对领导死心塌地地忠诚?是什么让员工 倍感组织的温暖?是管理者的真心!公司幷没有给他们加工资、加奖金,花更高的物质成本,只是付出真心,从内心彻底 打动、感化他们。经营员工心,何须加黄金,心理激励最终要追求的就是:得人心者得天下。

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