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领导者要将功劳让给团队成员

时间:2018-08-27 14:56 来源:http://www.zhenlaikeji.com 关注度:
长时间在一个团队中工作,会经历各种各样的情况,有时工作顺风满帆,有时也会出现失误。只有始终贯彻“功 劳是团队成员的,失误是我的责任”这一原则的领导者,大家才愿意跟着他工作,而他手下的团队成员也能获得更大的成
长。
我年轻的时候,曽经遇到一个了不起的领导。在他手下工作的时候,一次因为我的疏忽造成一个错误,而这个错 误被客户发现了,幷向我们提出了投诉。
而我的那位领导,不管是在客户面前,还是客户走了之后,都没有因那个错误而责怪我一句。他始终说:“因为 我检查不细致,造成失误,给客户带来了损失,我表示非常的抱歉! ”领导把失误的责任全都承担了下来。
那时,我的心中有两个感想。第一,明显是我的错误,以后我绝对不能再犯这样的错误,对工作一定要认真负责 (与直接批评我相比,领导代替我受过、谢罪,更让我感到难受);第二,我以后也要当他那样的领导者。
不过,这句话说起来简单,做起来却很难。后来,在我当团队领导者的时候,遇到工作失误的情况,我曽经责备 过负责这顶工作的成员,而面对客户的投诉,我也曽把责任推到部下的身上。回过头来再想那段经历,真是觉得自己太不 成熟,对自己的不当做法感到非常悔恨。
有不少领导者会在客户或上司面前责备自己团队成员的过错。这样的领导者,当工作进展顺利的时候,就会把整 个团队的工作当作“自己的工作”,而当工作出现失误时,又会把责任推到团队成员身上。请大家想一想,有谁愿意跟随 这样的领导者工作呢?
“成绩是A君努力的结果”,功劳要让给团队成员。而过错,哪怕只是一个错别字,“也是我作为领导的失 职”。只有如此胸襟的领导者,才能将整个团队团结在自己周围,朝着共同的目标奋勇前进。
带团队小貼士:
带队员受过磺实不吝易做铛,但一旦做致了,团队凝絜力会超出你的想象。

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